·什么是电话配送？

答：电话配送是指：用户通过拨打指定的服务电话，提出购买盛大网络游戏卡的需求，配送网点根据用户的需求，将游戏点卡配送至用户手中。
·我应该怎么订购我需要的产品？

答：您可以通过拨打全国统一配送热线800—988—2211进行购卡（手机或未开通800地区用户拨打4008882211或 021-68654555），也可以登陆我们的电话配送网站填写网上订单。
·电话配送的网址是多少？

答： http://66.16288.com

·如果我购买的产品出现质量问题我应该找谁？

答： 如果您购买的产品出现问题你可以拨打800-988-2211反映您的情况，我们的工作人员会为您解决。
·电话配送的工作时间是什么？

答：配送时间为周一至周日的9:00-18:00。
·电话配送的盛大网络点卡能充值哪些游戏？
答：传奇网络游戏充值卡（10元面值） 和传奇网络游戏充值卡（35元面值） 只能充热血传奇网络游戏。 　　
　　盛大网络游戏充值卡（10元面值）、盛大网络游戏充值卡（30元面值）、盛大网络游戏充值卡（45元面值）和盛大网络游戏充值卡（100元面值）可以充除了热血传奇之外的所有上海盛大运营的网络游戏。对应时间请查询： http://info.16288.com/ESales/Help/OfflineProdInfo.xml
·电话配送的付款方式是什么？

答：电话配送采用送货上门，货到付款的方式。
·电话配送是否收取服务费用？

答：电话配送仅向玩家收取所购物品费用，无其它任何附加服务费用。

·最低电话配送价格是多少？

答：最低电话配送价格是 30 元。

·电话配送的配送范围是哪里？

答：目前电话配送城市可对市区范围内配送服务；如在市区范围之外，请拨打配送热线进行咨询。
·电话配送的投诉有哪些方式？

答：您如果对电话配送有任何投诉建议可发邮件至： peisong@poptang.com